Prefeitura de Barra Bonita

SISTEMA ELETRÔNICO DE OUVIDORIA

Período: a
Total de pedidos: 42	Pedidos em aberto: 2	Prazo médio de respostas (em horas): 379
Pedidos pendentes: 0	Pedidos em andamento: 0	Pedidos finalizados: 40

Assuntos dos Protocolos

Nome	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	3	7,14%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	1	2,38%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	8	19,05%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	6	14,29%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	21	50,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	3	7,14%
Total	42

Departamentos dos Protocolos

Departamento	Quantidade	Porcentagem
Gabinete do Prefeito	4	9,52%
Secretaria Municipal de Justiça e Cidadania	1	2,38%
Secretaria Municipal de Relações Públicas e Comunicação	1	2,38%
Secretaria Municipal de Relações Institucionais	0	0,00%
Secretaria Municipal de Governo	1	2,38%
Secretaria Municipal de Gestão de Convênios	0	0,00%
Secretaria Municipal de Administração	2	4,76%
Secretaria Municipal de Finanças	3	7,14%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social	0	0,00%
Secretaria Municipal de Educação	1	2,38%
Secretaria Municipal de Turismo	1	2,38%
Secretaria Municipal de Cultura	1	2,38%
Secretaria Municipal de Esporte, Lazer e Juventude	0	0,00%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Formação Profissional e Tecnologia da Informação	0	0,00%
Secretaria Municipal de Limpeza Pública	3	7,14%
Secretaria do Meio Ambiente	3	7,14%
Secretaria Municipal de Saúde	10	23,81%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano	2	4,76%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços	7	16,67%
Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana e Segurança	2	4,76%
Secretaria Municipal de Transporte e Gestão de Frota	0	0,00%
Total	42

Tipos dos Protocolos

Endereço: Pça. Nhonhô de Salles, 1130	Telefone: (14) 3604-4000
Horário de Atendimento: Seg a Sex: 8:00 AM às 11:30 AM, 13:00 PM às 16:00 PM	E-mail: ouvidoria@barrabonita.sp.gov.br
Responsável: Setor de Sic e Ouvidoria	Prazo Resposta Padrão: 30 dias

Ouvidoria