Prefeitura de Barra Bonita

SISTEMA ELETRÔNICO DE OUVIDORIA

Período: a
Total de pedidos: 65	Pedidos em aberto: 10	Prazo médio de respostas (em horas): 355
Pedidos pendentes: 0	Pedidos em andamento: 3	Pedidos finalizados: 52

Assuntos dos Protocolos

Nome	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	7	10,77%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	3	4,62%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	9	13,85%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	15	23,08%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	28	43,08%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	3	4,62%
Total	65

Departamentos dos Protocolos

Departamento	Quantidade	Porcentagem
Gabinete do Prefeito	6	9,23%
Secretaria Municipal de Justiça e Cidadania	1	1,54%
Secretaria Municipal de Relações Públicas e Comunicação	2	3,08%
Secretaria Municipal de Relações Institucionais	0	0,00%
Secretaria Municipal de Governo	1	1,54%
Secretaria Municipal de Gestão de Convênios	0	0,00%
Secretaria Municipal de Administração	4	6,15%
Secretaria Municipal de Finanças	5	7,69%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social	0	0,00%
Secretaria Municipal de Educação	1	1,54%
Secretaria Municipal de Turismo	1	1,54%
Secretaria Municipal de Cultura	1	1,54%
Secretaria Municipal de Esporte, Lazer e Juventude	0	0,00%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Formação Profissional e Tecnologia da Informação	0	0,00%
Secretaria Municipal de Limpeza Pública	5	7,69%
Secretaria do Meio Ambiente	10	15,38%
Secretaria Municipal de Saúde	12	18,46%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano	4	6,15%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços	10	15,38%
Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana e Segurança	2	3,08%
Secretaria Municipal de Transporte e Gestão de Frota	0	0,00%
Total	65

Tipos dos Protocolos

Endereço: Pça. Nhonhô de Salles, 1130	Telefone: (14) 3604-4000
Horário de Atendimento: Seg a Sex: 8:00 AM às 11:30 AM, 13:00 PM às 16:00 PM	E-mail: ouvidoria@barrabonita.sp.gov.br
Responsável: Setor de Sic e Ouvidoria	Prazo Resposta Padrão: 30 dias

Ouvidoria